ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ ΝΑΞΟΥ
Έρευνα υλοποιηθείσα την περίοδο Αυγούστου-Οκτωβρίου 2012 από την Ένωση Ξενοδόχων Νάξου για λογαριασμό του Δήμου Νάξου και Μικρών Κυκλάδων
Έκθεση Συμπερασμάτων για την Έρευνα Ικανοποίησης Επισκεπτών Νάξου 2012
• Δρ. Δημήτρης Κούτουλας
Εισαγωγή
Η έρευνα ικανοποίησης επισκεπτών, της οποίας τα συμπεράσματα παρουσιάζονται στην........ παρούσα έκθεση, διεξήχθη την περίοδο Αυγούστου-Οκτωβρίου 2012 μέσω της διενέργειας προσωπικών συνεντεύξεων με αναχωρούντες επισκέπτες στο λιμάνι της Νάξου.
Η έρευνα υλοποιήθηκε για λογαριασμό του Δήμου Νάξου και Μικρών Κυκλάδων από την ομάδα συνεργατών της Ένωσης Ξενοδόχων Νάξου. Ο σχεδιασμός της έρευνας, η ετοιμασία και η στατιστική επεξεργασία των ερωτηματολογίων καθώς και η σύνταξη της παρούσας έκθεσης έγινε από τον Δημήτρη Κούτουλα, σύμβουλο του Δήμου σε θέματα τουρισμού.
Στις επόμενες σελίδες παρουσιάζονται τα συμπεράσματα αυτής της έρευνας όπως προέκυψαν από τη στατιστική επεξεργασία των ερωτηματολογίων που συμπληρώθηκαν από τους μετέχοντες στην έρευνα Έλληνες και ξένους επισκέπτες της Νάξου.
Διευκρινίζεται ότι η διεξαγωγή της έρευνας το 2012 είχε πιλοτικό χαρακτήρα και έγινε προκειμένου να αποκτηθεί σχετική εμπειρία από πλευράς του Δήμου και της Ένωσης Ξενοδόχων. Λόγω μη αντιπροσωπευτικότητας του δείγματος για το σύνολο των επισκεπτών της Νάξου, δεν θα πρέπει να γενικευτούν άκριτα όλα τα ευρήματα της έρευνας. Ωστόσο, από την δοκιμαστική αυτή έρευνα προέκυψαν κάποια αρχικά συμπεράσματα που είναι χρήσιμα για τον τουριστικό σχεδιασμό της Νάξου.
Έκθεση Συμπερασμάτων για την Έρευνα Ικανοποίησης Επισκεπτών Νάξου 2012 • Δρ. Δημήτρης Κούτουλας
Σελίδα
3
Ευχαριστίες
Θερμές ευχαριστίες για τη συνεισφορά τους στην επιτυχή υλοποίηση της έρευνας εκφράζονται στους εξής:
- στον Πρόεδρο της Ένωσης Ξενοδόχων Νάξου κ. Ελευθέριο Στρατούρη
- στα μέλη της ομάδας συνεργατών της Ένωσης Ξενοδόχων Νάξου
- κυρία Ελευθερία Δεμενεοπούλου
- κυρία Αυγουστίνα Μανιού
- στην υπεύθυνη του Γραφείου Τουρισμού του Δήμου κυρία Ειρήνη Φύτρου.
Έκθεση Συμπερασμάτων για την Έρευνα Ικανοποίησης Επισκεπτών Νάξου 2012 • Δρ. Δημήτρης Κούτουλας
Σελίδα
4
Ταυτότητα της έρευνας
Χρόνος διεξαγωγής της έρευνας: Αύγουστος-Οκτώβριος 2012
Τόπος διεξαγωγής της έρευνας: Λιμάνι Νάξου
Ερευνητικό εργαλείο: Δομημένο ερωτηματολόγιο 15 ερωτήσεων στην ελληνική και την αγγλική γλώσσα
Τρόπος συμπλήρωσης ερωτηματολογίου: μέσω προσωπικών συνεντεύξεων
Πληθυσμός της έρευνας: Επισκέπτες της Νάξου από την Ελλάδα και το εξωτερικό
Τρόπος επιλογής δείγματος: Συμπτωματική δειγματοληψία
Μέγεθος δείγματος: 326 άτομα
Έκθεση Συμπερασμάτων για την Έρευνα Ικανοποίησης Επισκεπτών Νάξου 2012 • Δρ. Δημήτρης Κούτουλας
Εισαγωγή
Η έρευνα ικανοποίησης επισκεπτών, της οποίας τα συμπεράσματα παρουσιάζονται στην........ παρούσα έκθεση, διεξήχθη την περίοδο Αυγούστου-Οκτωβρίου 2012 μέσω της διενέργειας προσωπικών συνεντεύξεων με αναχωρούντες επισκέπτες στο λιμάνι της Νάξου.
Η έρευνα υλοποιήθηκε για λογαριασμό του Δήμου Νάξου και Μικρών Κυκλάδων από την ομάδα συνεργατών της Ένωσης Ξενοδόχων Νάξου. Ο σχεδιασμός της έρευνας, η ετοιμασία και η στατιστική επεξεργασία των ερωτηματολογίων καθώς και η σύνταξη της παρούσας έκθεσης έγινε από τον Δημήτρη Κούτουλα, σύμβουλο του Δήμου σε θέματα τουρισμού.
Στις επόμενες σελίδες παρουσιάζονται τα συμπεράσματα αυτής της έρευνας όπως προέκυψαν από τη στατιστική επεξεργασία των ερωτηματολογίων που συμπληρώθηκαν από τους μετέχοντες στην έρευνα Έλληνες και ξένους επισκέπτες της Νάξου.
Διευκρινίζεται ότι η διεξαγωγή της έρευνας το 2012 είχε πιλοτικό χαρακτήρα και έγινε προκειμένου να αποκτηθεί σχετική εμπειρία από πλευράς του Δήμου και της Ένωσης Ξενοδόχων. Λόγω μη αντιπροσωπευτικότητας του δείγματος για το σύνολο των επισκεπτών της Νάξου, δεν θα πρέπει να γενικευτούν άκριτα όλα τα ευρήματα της έρευνας. Ωστόσο, από την δοκιμαστική αυτή έρευνα προέκυψαν κάποια αρχικά συμπεράσματα που είναι χρήσιμα για τον τουριστικό σχεδιασμό της Νάξου.
Έκθεση Συμπερασμάτων για την Έρευνα Ικανοποίησης Επισκεπτών Νάξου 2012 • Δρ. Δημήτρης Κούτουλας
Σελίδα
3
Ευχαριστίες
Θερμές ευχαριστίες για τη συνεισφορά τους στην επιτυχή υλοποίηση της έρευνας εκφράζονται στους εξής:
- στον Πρόεδρο της Ένωσης Ξενοδόχων Νάξου κ. Ελευθέριο Στρατούρη
- στα μέλη της ομάδας συνεργατών της Ένωσης Ξενοδόχων Νάξου
- κυρία Ελευθερία Δεμενεοπούλου
- κυρία Αυγουστίνα Μανιού
- στην υπεύθυνη του Γραφείου Τουρισμού του Δήμου κυρία Ειρήνη Φύτρου.
Έκθεση Συμπερασμάτων για την Έρευνα Ικανοποίησης Επισκεπτών Νάξου 2012 • Δρ. Δημήτρης Κούτουλας
Σελίδα
4
Ταυτότητα της έρευνας
Χρόνος διεξαγωγής της έρευνας: Αύγουστος-Οκτώβριος 2012
Τόπος διεξαγωγής της έρευνας: Λιμάνι Νάξου
Ερευνητικό εργαλείο: Δομημένο ερωτηματολόγιο 15 ερωτήσεων στην ελληνική και την αγγλική γλώσσα
Τρόπος συμπλήρωσης ερωτηματολογίου: μέσω προσωπικών συνεντεύξεων
Πληθυσμός της έρευνας: Επισκέπτες της Νάξου από την Ελλάδα και το εξωτερικό
Τρόπος επιλογής δείγματος: Συμπτωματική δειγματοληψία
Μέγεθος δείγματος: 326 άτομα
Έκθεση Συμπερασμάτων για την Έρευνα Ικανοποίησης Επισκεπτών Νάξου 2012 • Δρ. Δημήτρης Κούτουλας
5 σχόλια:
Μια ζωή τα ίδια και τα ίδια. Πόσα λεφτά θα δώσουμε για να μας λένε διάφοροι τα ίδια και να κάνουν λογότυπα που καμία σχέση δεν έχουν με το νησί... Ενας δεν υπάρχει να τους σταματήσει;
Μιλάμε για GRAND παπαριά
to oti akoume olo ta idia kai ta idia einai genikws elliniko fainomeno pou tinei pleon na ginei paradosi(me arnitiko xaraktira vevaia)...omws to logotypo den einai asximo. proswpika pisteyw oti einai wraio. den einai kati to prwtoporiako alla toulaxiston xefeygei apo to klise toy tsolia pou trwei souvlaki i tou psara pou xorevei syrtaki...
Γραφειοκρατία με …..κέφια!!!
Η «στοχευμένη» «‘Έρευνα» «αυτοϊκανοποίησης», του Dr Dimitris Koutoulas με αποτέλεσμα την ετεροϊκανοποίηση, της τουριστικής επιτροπής του δήμου μας, εύχομαι και ελπίζω να ήταν ΧΩΡΙΣ κόστος. Σε αντίθετη περίπτωση, η αξιολόγησή της, ως πληρωμένης, θα προσθέσει ερωτηματικά για τη σκοπιμότητά της «ένθεν και ένθεν». Κάπου διάβασα πως οι απατεώνες (οι γραφειοκράτες δηλαδή ) αγαπούν τα χαρτιά, δήθεν για να προλαμβάνουν τις απάτες. Στην πραγματικότητα τα κατασκευάζουν, γιατί δεν χρειάζεται να ασχοληθούν με την ουσία.
Χρειαζόταν, βρε άθλιοι, η επιστημονική συνδρομή ( συμβουλή) του «δόκτορα» για να ανακαλύψουμε το αυταπόδεικτο και αυτονόητο; Η επαναστατική επαναφορά του τόπου μας δεν θα πραγματοποιηθεί με το τάισμα του κτήνους της γραφειοκρατίας, σε ανούσιες αντιαισθητικές και «ύποπτες» μελέτες, αλλά με την προσωπική εργασία, συνέπεια, κοινή λογική και εντιμότητα των θεσμικά υπολόγων. Τα ελλείμματα τους όμως, τα αναπληρώνουν, διάφοροι «αδιάφοροι» αγύρτες, συνεργαζόμενοι με τους τοπικούς Βόες(βούδια). Παραλείπω οποιαδήποτε αναφορά στις παντελώς «παιδικές» συνταγές του dr. για λύσεις-προτάσεις στους τρόφιμους του Δημοδικείου.
A!! Με την ευκαιρία να ρωτήσω μήπως ο κύριος σύμβουλος είναι ο ίδιος που το 2011 (εν μέσω κρίσεως οσονούπω) έλαβε 37.000,00 ΕΥΡΩ ( ναι καλά διαβάσατε) για ένα χρόνο (ναι καλά διαβάσατε πάλι) από την Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου ως σύμβουλος υποστήριξης ενώ ταυτόχρονα ήταν έμμισθος καθηγητής στην Εθνική Σχολή Δημόσιας Διοίκησης(;) στο Ανοιχτό Πανεπιστήμιο και στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου;
Ποιος Δούρειος Γάιδαρος (;) στον Δήμο απεργάζεται «οθωμανικού» τύπου business administration ( διοίκηση και master plans του καραγκιόζη) ενώ οι ντομάτες είναι δυσεύρετες και ακριβές;
ΝΑΞΙΟΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΣ
Μην ξεχνάτε πως το δείγμα ήταν μικρό και περιοριζόταν σε Έλληνες (ναι, και ντόπιους) και αγγλόφωνους. Δηλαδή όσοι δεν ήξεραν ελληνικά ή αγγλικά δεν πήραν μέρος! Όσον αφορά το κόστος, ο Δήμος μας είναι Large και ότι κάνει το πληρώνει αδρά. Kαι τη μελέτη και το λογότυπο των χιλιάδων ευρώ, τα πλήρωσε. Σιγά να μης μας ρωτάνε, απλά πληρώνουμε ότι τους έρθει.
Δημοσίευση σχολίου